Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para renovar tu hogar con Muebles Jamar
¿Cuáles son los tiempos de entrega para mis muebles?
El tiempo de entrega varía según la ubicación y disponibilidad del producto. Generalmente, las entregas se realizan entre 3 a 10 días hábiles. Podrás hacer seguimiento a tu pedido a través de nuestra página web en la sección 'Rastreo de pedido'.
¿Ofrecen servicio de armado gratuito?
Sí, en Muebles Jamar ofrecemos el servicio de armado gratuito para la mayoría de nuestras referencias en las ciudades donde tenemos cobertura física. El técnico programará su visita una vez el producto sea entregado.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, pagos en efectivo a través de puntos autorizados y nuestro exclusivo Crédito Jamar, sujeto a aprobación inmediata.
¿Cómo funciona la garantía de los productos?
Nuestros muebles cuentan con garantía por defectos de fábrica que puede variar entre 6 meses hasta 5 años dependiendo del tipo de producto (colchones, maderas o telas). La garantía cubre fallas estructurales y de materiales bajo uso normal.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, tienes hasta 5 días hábiles después de recibir tu compra para solicitar un retracto o cambio, siempre y cuando el mueble no haya sido armado, se encuentre en su empaque original y no presente señales de uso.
¿Cómo puedo cuidar y limpiar mis muebles de tela o madera?
Recomendamos evitar la exposición directa al sol y usar productos de limpieza no abrasivos. Para telas, utiliza un paño ligeramente húmedo; para maderas, usa lustradores especializados para mantener el brillo y la hidratación.